Termeni si Conditii
Termeni si Conditii
Va solicitam si va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile de fiecare data cand utilizati site-ul sea-shop.ro si inainte de fiecare comanda!
Utilizarea site-ului sea-shop.ro si efectuarea comenzii implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos:
1. Informatii despre site:
SEA Shop este denumirea comerciala a PFA Savin Emanuel Andrei, care detine magazinul online cu site-ul sea-shop.ro .
PFA Savin Andrei Emanuel
Sediul social: Bucuresti, Str. Luica nr.35, bl. M6, sc. A, et.3, ap.22, sector 4.
Numar de ordine in Registrul Comertului F40/2629/29.06.2012.
Cod unic de inregistrare 30375991.
Suport Clienti: 0745 283 294
0746 969 629
sea@sea-shop.ro
2. Acceptarea Termenilor si Conditiilor
2.1 Vanzatorul/comerciantul este SEA Shop si comercializeaza produse pe site-ul sea-shop.ro;
2.2 Clientul/consumatorul/utilizator poate fi orice persoana fizica cu varsta peste 18 ani sau persoana juridica;
2.3 SEA Shop isi rezerva dreptul de a modifica, actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile fara o alta notificare in prealabil, prin urmare va solicitam citirea cu atentie si in mod periodic a Termenilor si Conditiilor, de fiecare data cand utilizati si inainte sa comandati produse de pe site-ul nostru.
Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina;
2.4 O data cu inregistrarea unei comenzi, clientul accepta Termenii si Conditiile magazinului online sea-shop.ro detinuta de PFA Savin Emanuel Andrei, totodata reprezinta acordul clientului cu modalitatea de comunicare, prin care SEA Shop isi deruleaza operatiunile comerciale, respectiv prin email si/sau telefon;
2.5 Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Client atunci cand Clientul primeste din partea Vanzatorului notificarea expeditiei comenzii prin e-mail;
2.6 Dupa plasarea comenzii pe sea-shop.ro, pentru motive justificate, SEA Shop isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda sau de a anula comanda, ulterior va anunta clientul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea comenzii si va returna suma achitata;
2.7 In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor de bani (ron) incasate de SEA Shop dar nu si alte despagubiri;
2.8 Produsele prezentate pe site-ul sea-shop.ro sunt comercializate de PFA Savin Emanuel Andrei iar preturile lor pot fi schimbate oricand.
Va solicitam sa verificati pretul produsului cat si valoarea totala a comenzii inainte de trimiterea comenzii;
2.9 Imaginile de prezentare ale produselor au caracter informativ si pot contine mici inadvertente sau diferente fata de produsele prezentate. Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea produselor pe site-ul sea-shop.ro nu reprezinta o obligatie contractuala din partea sea-shop.ro, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi;
2.10 SEA Shop nu este raspunzator pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau incapacitatea de a folosi informatiile prezentate pe site-ul sea-shop.ro, orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi.
3. Drepturi de autor
3.1 PFA Savin Emanuel Andrei garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul sea-shop.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia;
3.2 Intregul continut al site-ului sea-shop.ro – fotografii de produs, texte, simboluri, elemente grafice, video - este proprietatea PFA Savin Emanuel Andrei si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul PFA Savin Emanuel Andrei a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare;
3.3 Domeniul sea-shop.ro este detinut de catre PFA Savin Emanuel Andrei. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii;
3.4 Clientu/consumatorul/cumparatorul/utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza continutul numai in scopuri personale sau non-comerciale, doar in cazul in care acesta nu intra in conflict cu prevederile documentului.
4. Comanda produselor
4.1 Achizitionarea produselor de la SEA Shop se poate face utilizand site-ul sea-shop.ro prin comanda transmisa online;
4.2 Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site-ul sea-shop.ro, prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres;
4.3 Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta;
4.4 De asemenea, clientul/cumparatorul poate achizitiona produse ce nu se mai afla pe stoc. In acest caz, clientul va primi o notificare in prealabil prin e-mail si/sau telefon pentru a confirma precomanda. Termenul de livrare pentru o precomanda poate dura de la 3 zile pana la 14 zile lucratoare;
4.5 Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a produsului;
4.6 Prin finalizarea comenzii si apasarea butonului ,,trimite comanda’’, clientul/cumparatorul este de acord cu Termenii si Conditiile site-ului sea-shop.ro si consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete, adevarate la data plasarii comenzii. Totodata, prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca Vanzatorul il poate contacta prin orice mijloc disponibil/agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului;
4.7 Vanzatorul poate anula comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealata sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de sea-shop.ro, in cazul platii online;
datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site-ul sea-shop.ro sunt incomplete si/sau incorecte.
5. Modalitati de Plata
5.1 Puteti cumpara produsele de pe site-ul sea-shop.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:
Ramburs (cash) la livrarea coletului:
Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.
Prin Card bancar:
Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul Netopia Payment;
Acest sistem asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca si cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
In plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic;
Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz;
Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron.
5.2 ATENTIE! Noi nu solicităm și/sau nu stocăm nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră! Procesarea datelor de card se face prin serverele NETOPIA mobilPay.
5.3 In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta doar Cumparatorul/Clientul/Consumatorul/Utilizatorul.
6. Facturare
6.1 Preturile produselor afisate pe site-ului sea-shop.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare;
6.2 Pretul, modalitatea de plata cat si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru produsele livrate, Cumparatorul fiind obligat sa furnizeze corect toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare;
6.3 Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine produse vandute de SEA Shop, exclusiv in format electronic la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Pagina de Finalizare Comanda;
6.4 De asemenea, pentru o corecta comunicare a facturii aferente comenzii, Cumparatorul are obligatia de a se asigura ca informatiile din contul sau sunt actualizate ori de a-si reactualiza informatiile ori de cate ori este cazul si de a accesa documentele aferente fiecarei comenzi existente in cont;
6.5 Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin trimiterea acestora de catre SEA Shop prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Pagina de Finalizare Comanda si/sau Contul sau;
6.6 In cazul in care aceste informatii nu sunt diponibile sau nu sunt primite de Cumparator in mai mult de 48(patruzecisiopt) de ore, va rugam sa ne sesizati acest lucru la adresa de e-mail sea@sea-shop.ro
7. Infornatii despre Livrare
7.1 Livrarea produselor de la SEA Shop se efectueaza in termen de 1 – 3 zile lucratoare in toata tara;
7.2 Livrarea produselor se efectueaza de catre curier la adresa furnizata de client;
7.3 Costul transportului se adauga automat la plata comenzii clientului, fie cu plata online prin card bancar sau ramburs la livrare;
7.4 Costul transportului va fi afisat pe pagina de finalizare comanda iar clientului ii revine obligatia de a se asigura ca toate datele si informatiile completate sunt corecte;
7.5 Coletele cu produse de la SEA Shop se expedieaza dupa confirmarea prin e-mail si/sau telefonica catre client, urmand sa primeasca notificare prin e-mail in momentul in care curierul a preluat coletul;
7.6 Coletul cu produse de la SEA Shop este preluat de curier si in termen de 24 ore – 2 zile vor fi livrate catre client la adresa furnizata;
7.7 Exista cazuri exceptionale in care SEA Shop poate efectua livrarea produselor intr-un interval de pana la 15 zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (date facturare, disponibilitate produse, adresa livrare, modalitate de plata, termen de plata), cu posibilitatea de a prelungii acest termen pana la 30 zile, conform legii, din motive justificate: zile libere legale, perioada sarbatorilor de Paste si Craciun. Black Friday, produse aduse cu precomanda, etc. In acest caz al depasirii termenului estimativ de livrare, datorita unor motive justificate, clientul va fi informat in prealabil prin e-mail si/sau telefon;
7.8 Pentru coletele cu produse precomandate (produse ce nu sunt diponibile in stoc), clientul va primi confirmarea comenzii si informatii referitoare la termenul estimativ de livrare. Clientul va confirma precomanda prin e-mail si/sau telefon urmand ca in termen de 3-15 zile lucratoare sa fie livrat coletul;
7.9 In cazul coletelor refuzate la livrare, care au fost achitate cu cardul online, suma aferenta comenzii va fi restituita dupa ce produsul ajunge in posesia noastra dar nu mai devreme;
7.10 La primul colet neridicat, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia in sistem ramburs, ci doar cu plata efectuata online, prin card bancar;
7.11 Atentie! La momentul livrarii coletului nu se testeaza/vizualizeaza produse. In cazul unei neconformitati cu produsul/produsele comandate de dumneavoastra, ne puteti contacta telefonic dar si prin e-mail in cel mai scurt timp posibil dar nu mai tarziu de aceeasi zi in care ati intrat in posesia produselor. In caz contrar, SEA Shop nu va lua in considerare reclamatiile ulterioare.
SEA Shop va livra doar produsele functionale, conforme, ambalate corespunzator.
8. Politica de retur
8.1 Pentru a returna produse achizitionate de la SEA Shop, va solicitam sa cititi cu atentie si sa urmati pasii de mai jos:
a) Inainte de a returna produsele achizitionate de la SEA Shop va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile in care se pot returna produsele;
b) Completati cu atentie acest Formular de Retur (sea-shop.ro) asigurati-va ca datele si informatiile sunt corecte;
c) Va rugam sa asteptati confirmarea prin e-mail si/sau telefon din partea noastra. Veti primi informatii referitoare la cum se va desfasura procesul de transport;
d) Daca ati primit confirmarea ca indepliniti conditiile de retur, va rugam sa ambalati corespunzator produsele si sa trimiteti coletul/coletele asa cum s-a stabilit in confirmarea returului primit din partea noastra prin e-mail;
e) Dupa ce produsele au ajuns la noi si au fost verificate veti primi e-mail cu informatii privind desfasurarea si finalizarea acestei proceduri.
8.2 Termenul de analizare al unei solicitari de retragere din contract poate varia intre 5 - 10 zile de la receptia produsului/produselor dar nu va depasi termenul legal de rambursare a contravalorii, in conformitate cu legislatia in vigoare.
8.3 Termeni si Conditii de Retur
8.3.1 Conform O.U.G. 34/2014, produsele achizitionate la distanta se pot returna doar de catre persoanele fizice. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la intrarea in posesia fizica a produselor;
8.3.2 Cheltuielile de returnare a produselor sunt suportate de consummator conform OUG 34/ 2014, art14, alt.2;
8.3.3 In cazul unei neconformitati sau defect de fabrica al produsului, clientul are dreptul de a schimba/inlocui produsul cu unul conform, cheltuielile de returnare si reexpediere fiind suportate de SEA Shop. Mentionam ca, in cazul defectelor de fabrica, procedura de schimbare/inlocuire a produsului se efectueaza doar in urma unei constatari profesionale de catre service;
8.3.4 Se recomanda utilizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor, daca nu s-a convenit altfel de carte ambele parti;
8.3.5 Avand in vedere prevederile legii 249/2015 actualizata, pentru indeplinirea obiectivelor de la art. 14, produsele se returneaza doar in ambalajul original;
8.3.6 Produsele vor fi returnate în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, documentele care le-au insotit. Returnarea unui produs fara ambalajul acestuia sau fara accesorii ale ambalajului (spre exemplu incarcator, cablu, manual de instructiuni, elemente de protectie din carton sau polistiren, etc.) sau ale produsului va duce la diminuarea valorii produselor;
8.3.7 Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, pete, socuri, etc.;
8.3.8 Produsele returnate trebuie sa fie nedeteriorate, in conditii optime pentru a fi puse din nou in vanzare;
8.3.9 Daca produsele ce urmeaza a fi returnate au fost insotite de eventuale bonusuri/cadouri, trebuie returnate si acestea. In caz contrar, valoarea acestora se diminueaza din valorea returului;
8.3.10 SEA Shop va inlocui/schimba produsele returnate sau va returna valoarea produselor in termen de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din contract, dar nu înainte de data recepționării produselor;
8.3.11 Suma aferenta returului se ramburseaza ulterior intr-un cont bancar valid (in lei) deschis pe numele clientului/titularului de factura pe care acesta l-a furnizat in cererea de retur sau pe aceeasi cale cum acesta a facut plata comenzii initiale;
8.3.12 Cheltuielile de transport sunt in sarcina clientului iar in caz de retur, taxa de transport achitata la livrare nu se restituie;
8.3.13 Pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a produselor, consumatorul trebuie sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa o faca intr-un magazin fizic real. Prin urmare, in timpul perioadei de retragere, consumatorul trebuie sa manuiasca si sa inspecteze bunurile cu grija necesara in limita de a nu le uza sau deteriora;
8.3.14 In cazurile in care produsele returnate prezinta deteriorari sau sunt incomplete, prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, ne rezervam dreptul de a opri o suma din valoarea produsului (valoare cu TVA), suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse;
8.3.15 Diminuarea se aplica intre 10%-90% din valoarea initiala a produsului. Taxa de diminuare va fi comunicata catre client la receptionarea produselor modificate;
8.3.16 De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri, returnari repetate;
8.3.17 Expeditorul raspunde cu privire la corectitudinea datelor inscrise pe documentul de transport (AWB), cat si de ambalarea corecta si etichetarea coletelor. Coletele trimise de catre expeditor trebuie sa fie ambalate intr-un mod care sa protejeze produsul de factorii ce pot duce la deteriorarea acestuia pe toata durata transportului (se recomanda folosirea elementelor de siguranta, ex: poliester, carton, folie bule de aer, etc. ). De asemenea, se recomanda ambalarea coletului astfel incat sa corespunda greutatii, formei si naturii continutului, cat si modului si duratei transportului. Ambalajul trebuie sa protejeze continutul astfel incat sa nu poata fi deteriorat prin presiune sau manipulari succesive, putând fi, dupa caz, din cutii de carton, plastic umplut cu polistiren, etc. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;
ATENȚIE!
8.3.18 Sticlutele cu parfum/esente pentru aromaterapie cat si produsele de unica folosinta, nu pot fi returnate decat cu conditia ca acestea sa fie sigilate și neconsumate, din motive de protectie a sanatatii, conform art.16 din OUG 34/2014;
8.3.19 Produsele personalizate nu pot fi returnate deoarece nu pot fi repuse in vanzare;
8.3.20 De asemenea, deoarece nu se poate stabili cu exactitate valoarea diminuarii contravalorii urmatoarelor produse: acumulatori, baterii, folii de protectie nu pot fi returnate decat cu conditia sa fie sigilate;
8.3.21 Daca s-au achizitionat mai multe produse de acelasi fel si se doreste returul pentru toate produsele, clientul are obligatia de a se asigura ca doar unul este desigilat. Returul celorlalte produse se accepta doar daca sunt sigilate;
8.3.22 Orice neintelegeri aparute intre SEA Shop si consumatori vor fi solutionate pe cale amiabila intre cele doua parti;
8.3.23 In cazul in care partile nu ajung la un numitor comun sub nici o forma, se va apela la instantele judecatoresti competente pentru a rezolva conflictul.
9 Politica de Confidentialitate
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale PFA Savin Emanuel Andrei cu denumirea comerciala SEA Shop, cu sediul in Str. Luica nr.35, Bl. M6, sc.1, et.3, ap.22, sect. 4, Bucuresti, Romania, in calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet https://www.sea-shop.ro , la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul"/SEA Shop.
Cuprins
Categorii de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile si temeiurile prelucrarii
Durata pentru care va prelucram datele
Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiati
Confidentialitatea minorilor
Modificari in politica de confidentialitate
I.Categorii de date cu character personal prelucrate
In general, colectam datele dumneavoastra cu caracter personal direct de la dvs., astfel incat aveti control asupra tipului de informatii pe care ne-o oferiti.
A. Daca sunteti client al site-ului, SEA Shop va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:
Nume si prenume
Numar de telefon
Adresa de e-mail
Adresa de facturare
Adresa de livrare
Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul /preferintele /obisnuintele dumneavoastra in cadrul domains
Precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.
Daca pentru a va crea cont de utilizator pe site, utilizati contul dumneavoastra de Facebook sau Google, SEA Shop va prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator doar inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont.
In cazul in care nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de SEA Shop, iar contul creat va fi sters automat.
B. Daca sunteti vizitator al site-ului, va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati:
In mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel
In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri catre, prin si de la site-ul nostru, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii privind interactiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
II.Scopurile si temeiurile prelucrarii
Daca sunteti client al site-ului, SEA Shop prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si SEA Shop, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si SEA Shop, definit in cuprinsul Termenelor si Conditiilor https://www.sea-shop.ro/termeni-si-conditii. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si SEA Shop.
pentru indeplinirea obligatiilor legale ce revin in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea de a respecta obligatiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.
pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de SEA Shop, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea casutei corespunzatoare de la momentul crearii contului, sau ulterior crearii contului, la sectiunea informatiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale. In plus, puteti sa va dezabonati prin accesarea sectiunii "Informatiile contului meu". Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal, in vederea imbunatatiri experientei oferite pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al de a imbunatati permanent experienta clientilor pe site. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
Daca sunteti vizitator al site-ului sea-shop.ro, SEA Shop prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de SEA Shop, prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale.Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a imbunatati experienta dumneavoastra oferita pe site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al SEA Shop de a asigura functionarea corecta a site-ului, precum si pentru a imbunatati permanent experienta vizitatorilor site-ului, inclusiv prin solutionarea diferitelor comentarii, intrebari sau reclamatii.Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
III. Durata pentru care va prelucram datele
SEA Shop va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina (de ex, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).
In situatia in care sunteti client si va exercitati optiunea de stergere a contului de utilizator, prin apasarea butonul "stergere cont" din sectiunea "informatiile contului meu", va interpreta aceasta actiune ca optiunea dumneavoastra de a va dezabona de la primirea de comunicari comerciale prin care va tinem la curent despre produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului.
In acest sens, daca alegeti sa va stergeti contul de utilizator, nu va vom mai trimite e-mailuri si / sau sms-uri de acest gen.
Totusi, dorim sa va informam ca stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal.
In cazul in care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doriti stergerea datelor, va puteti exercita drepturile detaliate la punctul VI de mai jos.
In cazul in care solicitati stergerea contului, insa pe acel cont exista cel putin o comanda activa, cererea de stergere a contului va putea fi inregistrata numai dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.
Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.
IV. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Nu inchiriem / vindem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.
Pe langa operator, in anumite situatii, datele pot fi accesibile pentru terte parti precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, daca este necesar, ca persoane imputernicite de Operator.
Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre autoritatile publice centrale / locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:
pentru administrarea site-ului
in situatiile in care aceasta comunicare ar fi necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii lor la diverse campanii promotionale organizate de catre prin intermediul site-ului;
pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui
pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor
pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege
atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.
V. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate catre SEA Shop pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.
VI. Drepturile de care beneficiati
In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:
dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre SEA Shop, conform celor descrise in prezentul document;
dreptul de acces la date dreptul de a obtine confirmarea din partea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
dreptul la rectificare - dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri justificate, de catre a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete;
dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, ("dreptul de a fi uitat") - se aplica anumite conditii; Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii;
dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
dreptul la opozitie
- in ceea ce priveste activitatile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
- in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
- in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct.
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.
Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa va adresati la adresa de email: sea@sea-shop.ro
VII. Confidentialitatea minorilor
SEA Shop nu contacteaza cu buna stiinta sau nu colecteaza informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.
Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati de acest lucru, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii sau, in cazul in care nu este posibil, vom sterge informatiile de pe serverele noastre.
Daca doriti sa ne comunicati primirea de informatii despre persoanele cu varsta sub 18 ani, va rugam sa ne contactati pe email la sea@sea-shop.ro
VIII. Modificari in politica de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore pe viitor vei fi instiintat pe email (daca este posibil) sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.
Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa cititi mai jos Politica Cookies.